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Você se considera um inovador, gosta de desafios e gerar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a volubilidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o porvir?
Na Effecti, pensamos no poder da liberdade para a taxa do propagação, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e melhoram a experiência das empresas que fornecem para o governo.
Se você está pronto para se juntar a um momento que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco!
Comentador de Sucesso do Cliente – Home Office
Inscreva-se e venha crescer com liberdade!
Responsabilidades e atribuições
- Produzir relacionamento amigável e profissional com os clientes;
- Alinhar expectativas junto aos clientes de sua carteira, identificar oportunidades e provar resultados (QBR);
- identificar e gerar oportunidades de negócio e expansão;
- Será responsável pela estratégia e atendimento aos clientes que buscam atingir cocuruto nível de NPS (e suas tratativas). Por isso é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando sumo de valor aos clientes;
- Desenvolver atuação estratégica para engajamento da carteira de clientes sob sua responsabilidade;
- Desenvolver um relacionamento sólido com cada cliente e trabalhar para manter a saúde destes contratos inovadores, abrindo possibilidades de expansão;
- Monitorar, tratar e virar Churn;
- Fidelizar o cliente através de um relacionamento amistoso e produtivo;
Requisitos e qualificações
- Bom cômputo lógico e exigido para estudo de dados/informações;
- Organização para prometer qualidade nas entregas;
- Experiência em atendimento ao cliente na superfície de sucesso do cliente;
- Boa postura profissional para gerar reposição com os mais diversos perfis de clientes;
- Resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência por segmento do cliente e múltiplas demandas;
- Boa notícia para ser simples e assertivo;
- Experiência em licitações será um diferencial;
Informações adicionais
Horário:
💠Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira;
💠Modalidade de Trabalho: Home office;
Nossos Benefícios:
Média salarial dessa fardo vaga no Brasil: R$ 1.600,00 a R$ 3.000,00
💠Vale Alimento: R$ 650,00 sem cartão Flash;
💠Auxílio Home Office: R$ 230,00 sem cartão Flash;
💠Projecto de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade;
💠Projecto Odontológico: Empresa paga 100%; mensalidade;
💠Projecto de Saúde Emocional;
💠Descontos em Farmácias;
💠Seguro de Vida;
💠Parceria OpenEnglish;
💠Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal);
💠Day Off no Natalício;
💠Cadeira Gamer;
💠Projecto de Curso;
Uma vez que fazer o cadastro:
- Lanço 1: Faça seu cadastro CLICANDO AQUI
- Lanço 2: Triagem
- Lanço 3: Bate-papo com Gente & Gestão
- Lanço 4: Bate-papo Técnico 💻🌐
- Lanço 5: Contratação
Faça segmento do grupo de vagas de serviço HOME OFFICE sem TELEGRAMA e receba em primeira mão – ENTRE AQUI
Quem somos?
Somos a Effecti e nosso propósito é crescer com liberdade!
Para isso desenvolvemos soluções inovadoras que simplificam os processos e melhoram o dia a dia das empresas que fornecem para o governo.
Contamos hoje com mais de 160 colaboradores, espalhados pelo Brasil, que a cada dia fazem segmento desse movimento, uma transformação que começou há 10 anos!
O post Vaga Home Office para Atendimento ao Cliente com salário de até R$ 3.000,00 + R$ 650,00 de VA + Auxílio Home Office de R$ 230,00 foi publicado por Redação HEDF no site Hora do Serviço DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf
